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    合肥沃尔玛超市:铁观音品质遭质疑
    发布时间:2012-8-29 11:12:33     来源:     1868茶叶招商网
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    导读:毛先生在马鞍山路与芜湖路交口的沃尔玛超市看到了一则快讯广告,宣称其250g一袋的“惠宜”铁观音,只要9.9元,平时就有喝茶习惯的毛先生便买了5袋,可回家打开后,却傻了眼,里面茶叶大小不一,而且有很多粗短的硬梗。


        

        本报热线96511消息 “我买的明明是一级茶叶,怎么会满是硬梗呢?”家住钢北二村的毛先生十分疑惑,昨天向本报反映此事。原来,最近他从沃尔玛购得的自有品牌“惠宜”铁观音,回家打开一看,一级茶叶却不尽如人意。

        一级茶叶频现硬梗

        今年4月13日,毛先生在马鞍山路与芜湖路交口的沃尔玛超市看到了一则快讯广告,宣称其250g一袋的“惠宜”铁观音,只要9.9元,平时就有喝茶习惯的毛先生便买了5袋。

        “我看到上面明确地标着‘一级’,而且产地是安溪。”可回家打开后,却傻了眼。“里面茶叶大小不一,而且有很多粗短的硬梗。”泡上一杯,发现“茶水是黄的,喝不出铁观音的茶香”。疑惑不解的毛先生上网搜索了一下茶叶的标准,发现铁观音分特级、一级、二级、三级等多个等级,不过,无论对照哪一个,看上去都不对,“就算是最差的三级,净度一栏也只标明‘有细嫩梗’,哪像我这个呢?”

        检测报告时间成疑

        因此,毛先生来到沃尔玛讨说法,一位负责食品质量的张经理告诉他,茶叶是有检测报告的,检测时间是去年5月份,这让毛先生心中生疑:“茶叶生产日期是2011年1月份,何以检测时间是去年?”

        随后,他再次投诉到沃尔玛中国总部,一位女士回复说检测时间是去年10月份。并称,已经要求厂家将茶叶拿到深圳技术监督所检测。“从我投诉至今,已经过去半个多月了,检测报告就是迟迟不出来。”毛先生显得很是愤怒,“好歹要给我们个说法吧。”

        记者探访难觅身影

        昨天下午,记者来到毛先生家,看到了几袋让他“闹心”的铁观音。打开包装后,倒出的茶叶里面出现了不少短梗,长长短短。冲泡后,茶水呈现出淡淡的黄色,凑近仔细闻香,基本闻不到铁观音特有的香韵,同时,入口的茶水有一丝清苦。随后,记者来到位于马鞍山路与芜湖路交口的沃尔玛超市,经过一番找寻,发现250g一袋价格9.9元的惠宜铁观音“不见了踪影”。

        商家称有质检报告

        记者就此事采访了沃尔玛合肥店公司事务部的朱经理。朱经理表示,商场在顾客提出异议后,立刻联系上生产厂家,厂家也及时提供了商品的质检报告。“如果顾客想要查看的话,我们可以提供。”朱经理说,顾客觉得商品不符合一级品的条件,不能完全凭肉眼的感觉,可以自己将商品拿去送检。

        对于检测报告的时间,朱经理解释道:“茶叶的生产日期是2011年1月份,由此推断,茶叶肯定不是春茶,有可能是2010年5月份采摘的,质检报告的时间是5月份没有任何问题。”同时,朱经理称,货架上没有该商品,可能是自然销售、商品周转或者是春茶上市后换季调整,“与茶叶质量没有关系。”

        另外,沃尔玛超市有规定,在商品购买后一个星期内,在不影响二次销售的情况下,可以“无条件退货”。朱经理表示,如果顾客的茶叶刚刚拆封,沃尔玛愿意全额退货。

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